DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO (S-VPBX)

Giới thiệu

Tổng đài ảo S-VPBX là tên gọi của dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài nội bộ PBX triển khai trên nền tảng Internet, giúp các Doanh nghiệp, Tổ chức sử dụng một hệ thống tổng đài hiện đại, linh hoạt, kết nối  mọi lúc mọi nơi phục vụ công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải đáp - tư vấn, ...

Tổng đài ảo S-VPBX giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí liên lạc, tiết kiệm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng - thiết bị - nhân sự.

 Ưu điểm:

-  Không đầu tư hệ thống tổng đài

- Tiếp nhận cuộc gọi mọi lúc mọi nơi

- Sử dụng đầu số đại diện 1800xxxx  - 1900xxxx

- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (đến các thiết bị đầu cuối khác nhau)

- Độ ổn định cao & nhiều tính năng linh hoạt

- Mở rộng Extension không giới hạn

Điều kiện sử dụng

Tổng đài ảo S- VPBX hoạt động trên nền tảng môi trường có kết Internet có thể chỉ định tiếp nhận cuộc gọi vào/ra từ các thiết bị đầu cuối như sau:

 - Điện thoại cố định (Analog/Media gateway, IP phone)

 - Điện thoại di động (Smartphone)

 - Máy vi tính, máy tính bảng (Laptop, Tablet)

Đối tượng sử dụng

 Cá nhân, doanh nghiệp, bệnh viện, trường học, - trung tâm CSKH (Call-center), trung tâm tư vấn,...chưa có trang bị tổng đài IP PBX hoặc đang sử dụng tổng đài PBX truyền thống

Các tính năng của Tổng đài ảo:

- Hỗ trợ đăng ký đầu số 1900xxxx, 1800xxxx

- Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR)

- Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display)

- Chuyển cuộc gọi (Trafer Call)

- Nhạc chờ (Music On Hold)

- Chận cuộc gọi (Blacklist)

- Nhóm đổ chuông (Ring Group)

- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call)

- Kết nối nhiều văn phòng (MultiSite)

- Chức năng phòng hội thoại (Voice Conference)

- In báo cáo tính cước theo thống kê tùy chọn

- Giới hạn tiền cước sử dụng

- Hộp thư thoại để lại lời nhắn

… và còn nhiều tính năng hữu ích khác

BẢNG GIÁ DV TỔNG ĐÀI ẢO

 

Back to top

Dog