DỊCH VỤ TỔNG ĐÀI ẢO (S-VPBX)

Giới thiệu

Tổng đài ảo S-VPBX là tên gọi của dịch vụ cung cấp hệ thống tổng đài nội bộ PBX triển khai trên nền tảng Internet, giúp các Doanh nghiệp, Tổ chức sử dụng một hệ thống tổng đài hiện đại, linh hoạt, kết nối  mọi lúc mọi nơi phục vụ công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng, giải đáp - tư vấn, ...

Tổng đài ảo S-VPBX giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí liên lạc, tiết kiệm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng - thiết bị - nhân sự.

 Ưu điểm:

-  Không đầu tư hệ thống tổng đài

- Tiếp nhận cuộc gọi mọi lúc mọi nơi

- Sử dụng đầu số đại diện 1800xxxx  - 1900xxxx

- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (đến các thiết bị đầu cuối khác nhau)

- Độ ổn định cao & nhiều tính năng linh hoạt

- Mở rộng Extension không giới hạn

Điều kiện sử dụng

Tổng đài ảo S- VPBX hoạt động trên nền tảng môi trường có kết Internet có thể chỉ định tiếp nhận cuộc gọi vào/ra từ các thiết bị đầu cuối như sau:

 - Điện thoại cố định (Analog/Media gateway, IP phone)

 - Điện thoại di động (Smartphone)

 - Máy vi tính, máy tính bảng (Laptop, Tablet)

Đối tượng sử dụng

 Cá nhân, doanh nghiệp, bệnh viện, trường học, - trung tâm CSKH (Call-center), trung tâm tư vấn,...chưa có trang bị tổng đài IP PBX hoặc đang sử dụng tổng đài PBX truyền thống

Các tính năng của Tổng đài ảo:

- Hỗ trợ đăng ký đầu số 1900xxxx, 1800xxxx

- Cài đặt lời chào tương tác thoại (IVR)

- Hiển thị số chủ gọi (CallerID Display)

- Chuyển cuộc gọi (Trafer Call)

- Nhạc chờ (Music On Hold)

- Chận cuộc gọi (Blacklist)

- Nhóm đổ chuông (Ring Group)

- Chuyển tiếp cuộc gọi tự động (Forward Call)

- Kết nối nhiều văn phòng (MultiSite)

- Chức năng phòng hội thoại (Voice Conference)

- In báo cáo tính cước theo thống kê tùy chọn

- Giới hạn tiền cước sử dụng

- Hộp thư thoại để lại lời nhắn

… và còn nhiều tính năng hữu ích khác

BẢNG GIÁ DV TỔNG ĐÀI ẢO

 

Trung Tâm Điện Thoại SPT (STC)  đã cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (ĐTCĐ) từ lúc mới thành lập, đến năm 2015 mạng điện thoại cố định của SPT đã có hơn 100.000 thuê bao khắp Tp.HCM và  các vùng lân cận.

Dịch vụ Internet băng rộng ADSL của SPT đã cung cấp trên khắp phạm vi Tp.HCM, tại các khu chung cư, các tòa nhà văn phòng, các dự án lớn với chất lượng cao, tốc độ truy cập ổn định và có dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/24h.

Dịch vụ đầu số 1800 - 1900xxxx là dịch vụ thoại sử dụng các đầu số đại diện đặc biệt được khai báo sử dụng giúp các công ty, doanh nghiệp, tổ chức sử dụng làm các số tổng đài phục vụ công tác

Hiện nay, nhu cầu phát triển thương mại điện tử và sử dụng Website làm công cụ bán hàng, giới thiệu dịch vụ, tương tác sản phẩm ,...ngày càng là lợi thế của những ai muốn sử dụng Website làm công cụ tiếp cận hiện đại vào thế giới Internet

FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang từ nhà cung cấp đến nhà khách hàng, thay thế cho mạng cáp đồng truyền thống để cung cấp dịch vụ truy nhập Internet tốc độ cao, điện thoại, truyền hình IPTV, ..... 

Back to top

Dog